Возврат и обмен


Возврат и обмен товара

1.1. ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине www.abcgoods.com.ua.

1.2. ПОКУПАТЕЛЬ не вправе возвратить товары надлежащего качества, из Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, представленного в Постановлении Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»

1.3. Срок требования об обмене либо о возврате составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.

1.4. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ транспортные расходы, понесенные как в связи отказом ПОКУПАТЕЛЯ от ЗАКАЗА, так и в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА на склад сервисного центра ПРОДАВЦА по адресу г. Киев, ул. Миропольская 21.

1.5. Требование об обмене либо о возврате ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЬ оформляет в произвольной форме, проставив дату и свою подпись в документе. Оформленное требование и копию своего паспорта ПОКУПАТЕЛЬ должен отправить по адресу электронной почты  info@hotfrost.ua либо на почтовый адрес офиса ПРОДАВЦА - 65062, Одесская обл., г. Одесса, ул. Солнечная, д. 5, офис 607.

1.6. По факту возврата ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ на склад сервисного центра ПРОДАВЦА (г. Киев, ул. Миропольская 21), оформляется возвратная накладная, в которой указываются:

∙ полное фирменное наименование (название) ПРОДАВЦА;
∙ фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ;
∙ наименование ТОВАРА;
∙ дата передачи ТОВАРА;
∙ сумма, подлежащая возврату;
∙ подписи ПРОДАВЦА и ПОКУПАТЕЛЯ.

1.7. ПРОДАВЕЦ возвращает ПОКУПАТЕЛЮ стоимость оплаченного ТОВАРА, за вычетом стоимости доставки товара, в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления ПОКУПАТЕЛЕМ соответствующего требования, но не ранее фактического возврата ТОВАРА на склад ПРОДАВЦА.

1.8. По всем возникающим вопросам, связаным с возвратом или обменом ТОВАРА, ПОКУПАТЕЛЬ может связаться с ПРОДАВЦОМ по телефонам: +38 (044) 33-349-01, +38 (066) 31-544-31.

Продолжая просмотр содержимого нашего сайта, переходя по любой ссылке или совершая нажатие любой кнопки сайта, Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных с использованием таких инструментов, как файлы cookie, "Google Analytics", "Яндекс Метрика" и других технологий. Порядок обработки Ваших персональных данных и реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике конфиденциальности.
Принять условия